“一小時前還在一起開會的小伙伴,一小時后就被裁了,立即被解除公司一切系統訪問權,我確實被驚到了?!痹诠韫裙ぷ髁?年的L(化名)已經見證過兩輪裁員潮。
而現任微軟西雅圖總部產品經理的S(化名)已經安全渡過了前幾次裁員周期?!肮拘冀衲暌玫?萬人,今天安全,不代表明天安全?!睆男」咎鄣絹嗰R遜,又跳到微軟躋身經理層,S深知“大廠員工也只是一顆螺絲釘”。
大多數人仍然在公司“打怪升級”,也有人走出森林,又投奔怒海。
M(化名)曾作為特斯拉全球唯一一位中國籍的產品經理,負責亞太地區的產品戰略和產品團隊,直接匯報給馬斯克,并且長時間跟他一起工作。去年下半年開始,M辭職開始在硅谷創業,他向記者提供了另一種“老板視角”——“裁員潮對初創企業,是百利而無一害”。
從去年底一直蔓延到現在,硅谷的這波裁員潮引起了廣泛關注。不僅因為裁員人數眾多,而且包括亞馬遜、Google、微軟、蘋果、特斯拉等最知名的硅谷公司統統榜上有名。根據Crunchbase News的統計,去年,硅谷公共和私營科技公司裁員超過14萬人;今年以來,美國科技公司已有超過7萬名員工因大規模裁員而被解雇,而這一年才剛剛開始。這個數字包括戴爾在2月中旬宣布的裁員6650人和Zoom宣布裁員1300人。
為什么橫跨不同行業的科技公司集中裁員?那些待遇豐厚、福利充足、令人艷羨的硅谷公司治理模式和文化發生了什么變化?身處其中的華裔打工人們怎么自處?我采訪了三位硅谷打工人和創業者,試圖以親歷者的視角,從ESG社會文化和公司治理的角度來解讀這次裁員潮。
為什從亞馬遜到微軟都在裁員?羊群效應再現:當裁員成為一種“傳染病”
根據追蹤頂尖科技公司裁員和薪資信息的網站Layoffs.fyi統計,自2022年初以來,技術裁員規模最大的公司是亞馬遜,裁掉了1.81萬人;其次是Meta,裁掉了1.1萬人;再來是微軟,計劃裁掉1萬人。
為什么裁員潮在當下集中出現?撇去美國依舊維持高位的通脹、緊縮的銀根預期等因素,美國就業率依舊維持在歷史表現最好區間,市場然榮、消費力旺盛,而且這些裁員的公司所處的行業如此不同。
“老板們的說辭,是他們在前幾年花大價錢招了太多的人?,F在業務增長不如預期,一些員工不能創造相應的經濟效益,公司需要平衡和調整?!盨說。
S前幾年踩準了硅谷的招聘潮入職微軟。2010年剛畢業時,S正經歷美國的經濟衰退期,文科生很難找工作。經過一番波折,S決定棄文從科技,進入一家小物流公司做供應鏈相關的工作,深耕計算機云供應鏈領域,隨后跳槽進入亞馬遜,去年又跳到了福利待遇更好的微軟?!叭ツ晡艺夜ぷ鲿r,大廠都在招人,工資比著給,給的薪酬包確實比較慷慨?!盨說。
L也見證了硅谷求職市場的起起伏伏,短短4年經歷了2次裁員潮。
90年出生的L現在是舊金山一家初創企業的數據分析師。愛折騰的她大學本科在國內讀新聞,當了三年記者后,選擇到美國讀碩士,并用一年時間拿下了商業分析專業的碩士學位,2019年底在硅谷一家公司找到工作。
“第一輪裁員潮是2020年初,受疫情影響,我當時工作組里的5人走了2人?!盠回憶,到了2020年底,硅谷的就業市場又開始變得火熱起來了,大中小廠紛紛開始招人,招工熱一直持續到2021年底,她也抓住機會于2020年底跳槽到現在的公司?!肮韫鹊木蜆I市場有挺強的周期性。這次裁員潮是對上一次招工潮的修正,但誰也說不好明年是不是又會出現招工熱?”
有意思的是,不管是裁員潮還是招工潮,硅谷各家公司似乎都在同一個時間節點,采取了“集體行動”。S說,當裁員蔓延,仿佛給了所有公司一個減員增效的“窗口期”,“大家都在裁員,我也裁員,我就不會被罵得太慘,對股價的影響也不會太大?!?/p>
經濟學家用“羊群效應”解釋這種“集體行動”。
“這不是經濟問題。這是一種社會傳染病?!彼固垢4髮W商學院組織行為學教授杰弗里-普費弗(Jeffrey Pfeffer)在接受采訪時直截了當地說,企業這樣做是因為其他企業也在這樣做,羊群心態導致裁員潮走到這一步。
“企業在大流行期間瘋狂招聘,當時錢很便宜,業務蓬勃發展,遠程工作創造了發展空間,他們擔心在人才和規模上掉隊。但這種集體的亢奮沒有持續。利率攀升,股票價格下跌,現在科技公司正在削減成本,取消了他們不久前創造的就業機會?!苯芨ダ?普費弗說到,“隨波逐流似乎是迷失方向時的好辦法,但緊跟同行步伐的壓力已經讓這些公司錯了一次,這一次也可能適得其反。在人才市場,高買低賣不是一個明智的決策?!?/p>
“羊群效應”下的裁員潮,或許有助于硅谷公司在其自身ESG報告中粉飾對原有公司文化和員工關懷的破壞。
人力資源和勞動環境的包容與多樣性,是過去硅谷企業ESG信息披露的重要內容。據哈佛法學院對硅谷公司公開披露信息的分析顯示,大約90%的硅谷150強公司提供了一定程度的ESG披露,ESG披露涉及各種主題,包括碳排放和相關的減排工作、人力資本管理計劃和舉措、董事會和員工多元化、數據保護和隱私,絕大多數公司都提供了與人力資本管理相關的披露。從這份分析報告可知,2022年,硅谷公司的人力資本披露呈爆炸式增長,72.8%的公司在其代理聲明中包含此類披露。
記者谷歌總部,1月的硅谷,略顯冷清。拍攝:岳琦大廠員工也只是一顆螺絲釘重塑職場文化:馬斯克推動“老板主義”抬頭
極度透明的企業文化、被賦權的員工、扁平化的管理制度,以及午睡倉、免費餐飲和無限假期等難得的福利——這些硅谷昔日的“標簽”,曾幫助塑造了一種甜蜜的職場文化,并被標榜為先進管理方式,受到其他國家和區域科技公司的追捧和效仿。
這次裁員潮會打破這一切么?
“裁員潮確實會讓我看到硅谷工作殘酷的一面?!盠回憶起自己2020年初親歷的第一次裁員潮,“我清楚地記得那天早上9點,大家還在一起正常開組會。會議結束后大概10點半,我去找參會的小伙伴對接工作,而他的工作群頭像已經變灰了。據他說,會后他的工作日歷里突然跳出一個臨時會議,組織方是HR。大老板和HR直接通知他,這是他在公司的最后一天了!”
這次裁員潮,L的公司暫時還沒有跟進,但對員工的考核變得更加嚴格?!斑@次裁員潮給我的教育是,硅谷真的沒有‘鐵飯碗’了!”L說。
而在微軟這種大廠,公司和員工的職場邏輯都受到了裁員潮的沖擊。
“微軟官宣今年裁員1萬人,而且裁員動作會在一季度持續,大家還是有點兒緊張?!盨說,成熟的大廠打工人都會明白,自己就是一顆“螺絲釘”,離了誰公司都能運轉,所以要時刻做好準備。一方面要加強自己的技能,很多年輕同事業余時間會去深造、考證;一方面是拓展人脈,跟自己以前的老板同事保持聯系,以備不時之需。
公司內部出現許多“互助郵件小組”,給離職的同事內推工作機會。在公司財務使用層面,以前可能會投資一些試驗性的項目、拓展新領域,現在則更注重“節流”,希望把錢花在有明顯經濟效益的地方。
S透露,絕大多數硅谷大廠給被裁員工的“遣散包”還算豐厚,“基本是三個月的工資加上按照工齡計算的額外補貼,差不多夠半年的生活費?!睂τ诹粝聛淼拇蚬と?,公司福利基本沒有變化,但大家的神經絕對更“緊繃”了。
事實上,比這波裁員潮更早牽動硅谷打工人神經的,就是由馬斯克接管Twitter后進行的“管理革命”——有人把它形象地稱為“老板主義”。
去年4月,馬斯克以440億美元的價格收購Twitter后,率先舉起了裁員大旗。到去年11月,他已經裁掉了Twitter一半的員工。接著,這位世界首富在午夜時分給剩下的2900名員工群發了一封關于“選擇‘極度硬核’or 領取三個月遣散費”的郵件?!皹O度硬核”(Extremely Hardcore)意味著“高強度長時間工作”,意味著只有“最出色的表現”才會被接受。
對很多打工人來說,馬斯克的管理革命是場災難。但也有許多硅谷老板們公開對馬斯克的強硬風格表示欽佩。Netflix執行長海斯?。≧eed Hastings)稱贊馬斯克是“這個星球上最勇敢、最有創造力的人”;私募股權投資人貝克(Gavin Baker)聲稱,許多創投公司執行長都“受到了馬斯克的啟發”;創投公司霍洛維茲(Andreessen Horowitz)多位合伙人也在Twitter發文,贊美馬斯克的管理風格。
作家甘茲(John Ganz)稱馬斯克的這種管理世界觀為“老板主義”(bossism):建立和經營重要科技公司的老板們認為,過去釋放了太多權力給下屬,讓員工們自以為是、懶惰、過度政治正確,現在有必要收回這些權力。過去十多年科技行業蓬勃發展、人才短缺,迫使許多老板做出無條件讓步,用奢華的額外津貼寵壞員工、將辦公室等級制度扁平化,讓初階員工可以直接挑戰領導層。但馬斯克當上Twitter新東家,拒絕討好員工,要求大家更努力工作。盡管這些老板未必同意馬斯克的所有舉動,但許多人認為他代表了正確的方向??萍脊拘实拖?,員工不該是社會運動人士,應專注做好自己的工作。
在過去兩年里,硅谷技術人員的工資和議價能力飛漲,還一直在鼓動變革。在Google,他們向公司施壓,要求其放棄一份利潤豐厚的國防合同;在亞馬遜和微軟,他們抗議乏善可陳的氣候政策,并促使這些公司承諾減少碳排放。在Facebook和Twitter,員工們集會反對內容審核決定。谷歌、亞馬遜、微軟員工,都新成立了獲得公司認可的認證工會。
而裁員潮之下,硅谷這些昔日的“員工至上”文化正在被“老板主義”稀釋。在Twitter、Meta、亞馬遜和Redfin等曾承諾改善員工多元化的公司中,負責多元化、公平和包容性等保障員工權利的部門均被大幅裁員。Google甚至取消了考核中的員工自我評價,全部改由上級績效打分。
硅谷還會好嗎?公司治理模式改變,過去兩年內超過9萬人離開硅谷
對于創業者,“老板文化”卻可能是一件好事。
29歲的M是清華、斯坦福的高材生,在硅谷工作了9年,曾任特斯拉產品經理。2022年下半年,M辭職開始自己在硅谷創業,專注于軟件行業。
“對創業者來說,現在硅谷的氛圍比之前友好多了!”M說,裁員潮下,中小企業招人要容易得多。前幾年,硅谷創業公司招人比較難,人才少,而且工資要價高。M所在的團隊現在不到10人,外部就業市場不好,內部員工工作的積極性倒提高了。在融資方面,初創企業B輪之前的融資也沒有受到影響。
從打工人到老板,M的角色轉換也讓他從更理性的角度觀察這次裁員潮?!澳姆N公司治理方式是最合適的?企業總是需要不斷探索。如果是前幾年太寬松了,那么也需要一個調整和回歸?!?/p>
但伴隨著公司文化改變,公司內在的治理模式也確實在發生著變化。
“如果受影響的人真的是家人,讓他們失業是不是有點尷尬和無情?”硅谷公司Salesforce的一名員工在最近的裁員潮中質疑公司一直倡導的“家文化”。Salesforce在其年度報告中曾欣然承認,其文化的“家庭意識”是“讓公司能夠吸引和留住最優秀人才的一部分”。但斯坦福大學的研究人員指出,隨著硅谷公司的壯大,“家文化”或許不再適用。一代科技工作者首次經歷大規模裁員,行業進入生命周期的新階段。硅谷公司的治理模式正走向另一個階段:“嚴厲的愛”。
S認為,公司人力和管理模式的回調不代表互聯網業的“寒冬”,“事實上,大部分公司在裁員的同時,也還在招人?!?/p>
硅谷的最新數據顯示,該地區的失業率仍處于歷史低位,科技公司仍在增長??傮w而言,科技行業的增長速度仍是該地區整體就業率的近兩倍。大部分就業集中在蘋果、谷歌母公司Alphabet和Facebook母公司Meta等科技巨頭,它們總共雇用了硅谷19%的員工。與三年前新冠大流行開始時相比,大多數科技公司如今雇用了更多的人。盡管裁員,硅谷到今年年底仍將至少增加2.2萬個工作崗位。
但硅谷這輪裁員潮以及“老板文化”的抬頭,還是“勸退”了許多打工人和Z世代未來打工人。
據統計,過去兩年內,約有9.1萬人離開硅谷,這是自20年前互聯網泡沫破滅以來的最高水平。如今,在美國,軟件相關工作最火熱的就業市場不再只有舊金山和硅谷,紐約和華盛頓也有更多的工作崗位,許多公司選擇開設東海岸分公司,因為有太多員工從灣區離職;在得克薩斯州的奧斯汀,軟件行業近幾年蓬勃發展,許多人從灣區搬來這里,為了擺脫西岸的高房價、森林野火和數量龐大的無家可歸者。
據應屆生求職網站Handshake調查,74%的美國2023屆畢業生表示,工作穩定會使他們更有動力申請工作;而只有41%的學生想為知名公司工作,39%的學生想在快速發展領域的企業工作。
在動蕩時期,美國的年輕一代和老一輩人一樣,都關心一個“無聊”的問題:穩定的職位和收入。很明顯,這輪裁員潮告訴他們,硅谷給不了他們這些。